近日，山东济南一名消费者实名举报龙湖奥体天街卡骆驰专卖店所售洞洞鞋涉嫌非正品。该消费者在门店和品牌官网分别购买了同款产品，经三家第三方鉴定平台检测，门店所购鞋款均被判定为“不符合正品特征”，而官网所购则确认为正品。
涉事门店工作人员坚称所售为正品，但未能当场提供进货单据，仅表示需向公司申请。商家后续解释称差异可能源于“不同批次、不同版本”，并建议通过“正规官方机构”鉴定。卡骆驰官方于5月19日确认该店为官方授权门店，但表示“一般不认可”第三方鉴定报告，并称内部人员将跟进处理。
事件曝光后，当地市场监管部门于5月21日赴现场开展调查，调取经营台账、销售记录，并对在售同款商品抽样送检。商场管理方同步对涉事门店相关商品实施临时下架管控。目前调查工作仍在进行中。
卡骆驰创立于2002年，2006年进入中国市场。自早期起即面临大规模仿冒问题：2008年福建多地工厂年产仿冒洞洞鞋数千万双；2012年广东东莞查获假冒成品鞋超12万双，案值约5000万元；2014年江苏宝应警方破获跨区域制假链，涉案300余万元；2023年上海静安警方侦破特大售假案，涉案金额逾3000万元。
当前卡骆驰中国业务为其全球增长核心。2025财年品牌全球营收40.41亿美元，同比微降1.5%，净亏损8120万美元。同期中国市场销售额在2024年同比增长64%的基础上，2025年再增30%，占全球总营收约8%，稳居第二大单一市场。2026年第一季度，Crocs国际收入同比增长7.2%，中国、日本、印度及西欧市场均实现两位数增长，但增速较2024年一季度的三位数增幅明显回落。
卡骆驰线下渠道包括直营与加盟两类，品牌未披露二者数量占比。加盟门店由第三方自主运营，品牌仅收取授权费，在终端货源、进货渠道及销售管控方面约束力有限。是否存在加盟商混售高仿货以牟利，有待监管部门最终调查结论。
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